Terms of Service

OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Viktorias (registreret i Sverige under organisationsnummer 559470-0287) ("vi", "os", "vores"). Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe hos os benytter du vores "Tjenester" og accepterer at være bundet af følgende brugsbetingelser ("Betingelser"), inklusive de yderligere betingelser, politikker og regler, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Betingelser gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder besøgende, kunder, forhandlere, leverandører og indholdsleverandører.

Læs venligst disse Betingelser omhyggeligt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Hvis du ikke accepterer alle Betingelser, kan du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen Tjenester.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes butikken, er også omfattet af disse Betingelser. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Betingelser ved at offentliggøre opdateringer på denne side. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelsen og gælder ikke med tilbagevirkende kraft for allerede indgåede bestillinger. Det er dit ansvar at tjekke denne side regelmæssigt for ændringer.

Vores kasse og ordrebehandling leveres af Shopify Inc., som stiller den e-handelsinfrastruktur til rådighed, der gør det muligt for os at sælge vores produkter til dig.

AFSNIT 1 — VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse Betingelser bekræfter du, at du er mindst myndig i dit bopælsland, eller at du bruger denne hjemmeside med samtykke fra og under opsyn af en forælder eller værge.

Du må ikke bruge vores produkter eller Tjenesten til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må ikke ved brug af Tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove). Du må ikke overføre orme eller virus eller kode af destruktiv karakter.

En overtrædelse af nogen af disse Betingelser kan medføre øjeblikkelig ophør af din adgang til Tjenesten.

AFSNIT 2 — GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til når som helst at nægte Tjenesten til enhver af legitime grunde såsom mistanke om svindel, misbrug eller overtrædelse af disse Betingelser.

Du forstår, at dit indhold (eksklusive betalingskortoplysninger) kan overføres ukrypteret og kan indebære transmissioner over forskellige netværk samt ændringer for at tilpasses tekniske krav fra tilsluttende netværk eller enheder. Betalingskortoplysninger krypteres altid under overførsel over netværkene og håndteres af vores betalingsudbyder (Stripe/Shopify Payments) via et PCI-DSS-kompatibelt miljø.

Du accepterer ikke at gengive, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne i disse Betingelser er kun medtaget for overskuelighedens skyld og begrænser eller påvirker ikke Betingelserne på anden måde.

AFSNIT 3 — BESTILLINGER OG AFTALES INDGÅELSE
Når du afgiver en bestilling via vores hjemmeside, afgiver du et tilbud om at købe produkterne i din bestilling. Vores e-mail med ordrebekræftelse bekræfter kun, at vi har modtaget din bestilling — den udgør ikke accept af tilbuddet. Aftalen med dig indgås, når vi sender dig en afsendelsesbekræftelse, eller — hvis det sker tidligere — når varerne faktisk afsendes.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver bestilling, inden aftalen er indgået, herunder i tilfælde af mistænkt svindel, manglende lagerbeholdning eller fejl i pris- eller produktoplysninger. Er der foretaget betaling for en sådan afvist bestilling, foretager vi en fuld refundering.

AFSNIT 4 — OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi bestræber os på at holde oplysningerne på dette websted korrekte og aktuelle, men vi kan ikke garantere, at alt materiale er fuldstændigt, nøjagtigt eller aktuelt. Materialet på dette websted er kun til generel information og bør ikke benyttes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere mere aktuelle, nøjagtige, fuldstændige eller rettidige informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted er på egen risiko.

AFSNIT 5 — ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISER
Priser på vores produkter kan ændres uden varsel. Prisændringer påvirker ikke bestillinger, hvor aftalen allerede er indgået.

Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller ophøre med Tjenesten (eller nogen del deraf). Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesten.

AFSNIT 6 — PRODUKTER
Visse produkter kan være tilgængelige udelukkende online via hjemmesiden og kan have begrænset antal. Returneringer og ombytninger reguleres af vores retur- og refunderingspolitik, som ikke berører dine lovbestemte rettigheder som forbruger (fortrydelsesret og lovbestemt reklamationsret).

Vi har gjort os umage for at vise farverne og billederne af vores produkter så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din skærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.

Vi forbeholder os retten til at begrænse salget af vores produkter til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion fra sag til sag og til at begrænse mængderne af de produkter, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn.

AFSNIT 7 — FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise eller begrænse enhver bestilling, herunder at begrænse mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. bestilling, og at begrænse salg til forhandlere, handlende eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger til alle køb og at opdatere dine oplysninger straks efter behov, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt.

AFSNIT 8 — VALGFRIE VÆRKTØJER OG TREDJEPARTSLINKS
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller kontrollerer. Sådanne værktøjer leveres "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen form for godkendelse. Vi har intet ansvar, der stammer fra eller er relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter, og links på dette websted kan lede dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden og giver ingen garanti og har intet ansvar for materiale eller websteder eller andet materiale, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

AFSNIT 9 — BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du sender os indsendelser — enten på vores anmodning (fx konkurrencebidrag) eller uopfordret (kreative idéer, forslag, kommentarer osv.) — accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge sådanne indsendelser i ethvert medie. Vi er ikke og bliver ikke forpligtet til (1) at holde nogen Kommentarer fortrolige; (2) at betale erstatning for nogen Kommentarer; eller (3) at svare på nogen Kommentarer.

Vi må, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi vurderer er ulovligt, krænkende, truende, ærekrænkende, uanstændigt eller på anden måde stødende, eller som overtræder nogen parts rettigheder eller disse Betingelser.

Du accepterer, at dine Kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, ikke vil indeholde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale og ikke vil indeholde virus eller anden skadelig kode. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være nogen anden eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af Kommentarer. Du er alene ansvarlig for de Kommentarer, du fremsætter, og for deres nøjagtighed.

AFSNIT 10 — PERSONOPLYSNINGER
Din indsendelse af personoplysninger gennem butikken er reguleret af vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 — FEJL OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores hjemmeside, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesgebyrer, transporttider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger, hvis nogen oplysninger i Tjenesten eller på ethvert relateret websted er unøjagtige, til enhver tid og uden varsel (også efter, at du har afgivet din bestilling, uden at din fortrydelsesret berøres).

AFSNIT 12 — FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud, der er fastsat i disse Betingelser, må du ikke bruge webstedet eller dets indhold: (a) til noget ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde nogen international, føderal, provinsiel eller statslig regulering, regel, lov eller lokale forordninger; (d) til at krænke andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre, skræmme eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virus eller anden form for skadelig kode; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; eller (i) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller relaterede websteder.

AFSNIT 13 — ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri, og vi kan når som helst fjerne Tjenesten uden varsel til dig.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os, og med undtagelse af de rettigheder, du har i henhold til gældende lov, leveres Tjenesten "som den er" og "som tilgængelig".

I det omfang loven tillader det, er Viktorias og dets direktører, ledende medarbejdere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, leverandører, tjenesteudbydere og licensgivere ikke ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønalt betingede skader, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt indkomst, tabte besparelser, datatab, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, tort (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af Tjenesten eller nogen produkter købt gennem Tjenesten.

Intet i disse Betingelser udelukker eller begrænser: (a) dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder dine rettigheder i henhold til den lovbestemte reklamationsret for mangelfulde varer, fortrydelsesretten og eventuelle andre rettigheder, der ikke kan fraskrives i henhold til gældende lov; (b) vores ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed; eller (c) vores ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed.

AFSNIT 14 — RETURNERINGER, REFUNDERINGER OG MANGELFULDE VARER
Returneringer, ombytninger, den lovbestemte fortrydelsesret, vores frivillige 100-dages returret og retsmidler for mangelfulde varer er reguleret af vores retur- og refunderingspolitik, som er en del af disse Betingelser. I tilfælde af konflikt mellem disse Betingelser og retur- og refunderingspolitikken vedrørende returneringer, refunderinger og retsmidler for mangelfulde varer har bestemmelserne i retur- og refunderingspolitikken forrang.

Kort fortalt: Forbrugere i EU og Storbritannien har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelsen af varerne; ud over dette accepterer vi frivilligt returneringer i op til 100 dage på de betingelser, der er fastsat i retur- og refunderingspolitikken. For detaljerede betingelser og undtagelser (fx graverede eller personificerede varer), omkostninger og frister henvises til retur- og refunderingspolitikken.

AFSNIT 15 — SKADESLØSHOLDELSE
I det omfang, gældende lov tillader det, accepterer du at holde Viktorias og dets moderselskaber, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledende medarbejdere, direktører, agenter, entreprenører, licenstagere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse samt at forsvare og godtgøre dem for alle krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjepart som følge af eller på grund af din overtrædelse af disse Betingelser eller de dokumenter, de indarbejder ved reference, eller din overtrædelse af nogen lov eller tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 16 — ADSKILLELIGHED
Skulle nogen bestemmelse i disse Betingelser blive fundet ulovlig, ugyldig eller ikke-eksigibel, skal den pågældende bestemmelse ikke desto mindre være håndhævelig i det maksimale omfang, som gældende lov tillader, og den ikke-eksigible del skal anses for at være adskilt fra disse Betingelser. Denne fastlæggelse påvirker ikke gyldigheden og eksigibiliteten af de resterende bestemmelser.

AFSNIT 17 — OPHØR
Forpligtelser og ansvar, der er opstået før ophør, overlever ophøret af denne aftale. Disse Betingelser er gældende, indtil de opsiges af en af parterne. Du kan opsige disse Betingelser til enhver tid ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du holder op med at bruge vores hjemmeside.

AFSNIT 18 — HELE AFTALEN
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af nogen ret eller bestemmelse i disse Betingelser udgør ikke et afkald på en sådan ret eller bestemmelse. Disse Betingelser og enhver politik eller driftsregel, som vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten, og de erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af disse Betingelser).

AFSNIT 19 — LOVVALG OG TVISTER
Disse Betingelser og enhver separat aftale, hvormed vi leverer dig Tjenester, er underlagt loven i Kongeriget Sverige. Som forbruger kan du påberåbe dig ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i dit bopælsland; intet i disse Betingelser fratager dig beskyttelsen af sådanne bestemmelser.

Hvis du er forbruger, og der opstår en tvist, som vi ikke kan løse sammen, kan du indbringe tvisten for det svenske forbrugerklagenævn (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige. Forbrugere i EU kan også bruge Europa-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Din ret til at anlægge sag ved de almindelige domstole i dit bopælsland påvirkes ikke.

AFSNIT 20 — ÆNDRINGER AF BRUGSBETINGELSER
Du kan til enhver tid gennemgå den mest opdaterede version af Betingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Betingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Tjenesten efter offentliggørelsen af ændringer af disse Betingelser udgør accept af sådanne ændringer.

AFSNIT 21 — KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om disse Betingelser skal sendes til os på info@viktorias.com.